Consórcio Magalu

Marcelo Sousa

Especialista em Gestão de Riscos Operacionais, Matrizes de Risco e Governança Corporativa.

Franca, São Paulo, Brasil
marcelomafeso2012@gmail.com

Visão Geral

Tradução de processos complexos em segurança corporativa

Profissional focado em traduzir a complexidade operacional de negócios financeiros e de consórcio em diretrizes estratégicas de mitigação nítidas e auditáveis. Atuo no desenho de metodologias robustas para garantir resiliência às linhas de negócios de grande escala.

Atualmente, sou responsável por liderar processos de aculturamento e desenvolvimento de matrizes de controle no Consórcio Magalu, suportando a governança com foco em dados preventivos e inteligência operacional.

Iniciativa & Impacto ESG

Liderança ativa do grupo de afinidade LGBTQIAPN+ do Grupo Magalu. Projetando conexões reais entre diversidade, inclusão, inovação corporativa e o fortalecimento do clima organizacional.

Destaques

5+ Anos Evolução de Carreira no Consórcio Magalu
SOX Foco em Governança & Auditoria Interna
KRIs Definição de Métricas de Risco Chave
ESG Engajamento e Liderança de Equipes
Histórico Consolidado

Trajetória Executiva

Clique em qualquer item para ver a descrição detalhada e o mapeamento de entregas.

Atualidade • Gestão Jan 2025 – Presente

Analista de Gestão de Riscos

Consórcio Magalu

Mapeamento preventivo, elaboração de controles e políticas internas, estruturação de matrizes de risco de grande alcance de processos de negócios funcionais.

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Evolução de Carreira Nov 2020 – Jan 2025

Carreira Ascendente no Consórcio Magalu

Atuação em Operações, Receitas e Reativação de Clientes

Assistente Jr Auxiliar Pleno Auxiliar Jr
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Administração Geral Fev 2019 – Out 2019

Auxiliar Administrativo

Mult Pneus (Guanambi, BA)

Liderança operacional de loja física, controle de fluxo financeiro diário e mitigação contábil.

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Faturamento e Logística Mai 2014 – Set 2018

Auxiliar Administrativo

J&L Batista

Operações financeiras integradas e suporte no controle e inventário preventivo do depósito.

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Pilares Técnicos

Áreas de Domínio Executivo

Capacidades conceituais e operacionais aplicadas no dia a dia corporativo para garantir conformidade e proteção institucional.

Lei Sarbanes-Oxley (SOX)

Conhecimento aplicado para conformidade de controles internos sobre relatórios financeiros, focado em governança...

Aplicações Práticas

ESG & Clima Organizacional

Implementação de diretrizes de governança social e de inclusão, aproximando políticas corporativas e diversidade...

Aplicações Práticas

Indicadores Chave (KRIs)

Definição, mensuração e diagnóstico de riscos através de indicadores analíticos estruturados em dados reais...

Aplicações Práticas

Compliance & Proteção

Segurança da informação operacional, integridade das contas de clientes de consórcios e termos regulatórios...

Aplicações Práticas

Análise de Mercado de Capitais

Interpretação analítica do mercado financeiro de consórcio e estruturas monetárias ligadas à economia geral...

Aplicações Práticas

Comunicação & Aculturamento

Transmissão didática e empática de temas regulatórios complexos para a base corporativa e alta gestão...

Aplicações Práticas
Base Teórica

Formação Acadêmica

Bacharelado em Ciências Econômicas

Universidade Anhanguera São Paulo

2023 - 2027

Formação em andamento fornecendo as ferramentas necessárias para avaliação macroeconômica, mercados financeiros, contabilidade gerencial avançada e matemática financeira aplicada a riscos de mercado.

Pedagogia (Ensino Médio)

E.E. Profª Maria Ap Sales Manreza

2006 - 2013
Especialização

Certificações de Impacto

Escola Conquer

Desenvolvimento Pessoal, Comunicação Avançada & Oratória (2021)

Escola Conquer

Inteligência Emocional & Resolução Ágil de Conflitos (2021)

Especialização Autodidata & Treinamentos Internos

Educação Financeira, Controles Internos, Riscos Corporativos, Mercado Financeiro e LGPD (Compliance).

Contato Direto

Estabeleça Conexão Profissional

Disponível para trocas de conhecimentos práticos sobre Auditoria, Governança, Compliance e Gestão de Riscos de Mercado. Use um dos canais rápidos abaixo para falar comigo diretamente.

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Experiência Atual

Analista de Gestão de Riscos

Consórcio Magalu

Janeiro de 2025 – Presente | Franca, SP

Atribuições Principais Detalhadas

  • Aculturamento Interno: Planejamento e execução de estratégias didáticas e de comunicação interna para sensibilizar e engajar equipes de negócios nas práticas de mitigação.
  • Mapeamento de Processos: Avaliação direta e técnica de fluxos de processos corporativos, localizando inconsistências e pontos de exposição operacional.
  • Desenho de Matrizes: Estruturação de matrizes funcionais e quantitativas de risco de acordo com diretrizes de conformidade de mercado e melhores práticas internacionais.
  • Acompanhamento de KRIs: Auxílio estratégico na formulação, atualização e acompanhamento dos Indicadores Chaves de Risco para fomento de análises preditivas eficazes.
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Evolução Interna

Consórcio Magalu

Novembro de 2020 – Janeiro de 2025 (4 anos e 2 meses)

Assistente Júnior - Operações & Receitas

2023 - 2025

Preparação e auditoria de relatórios financeiros semanais de faturamento e receitas operacionais, auxiliando ativamente a liderança financeira da companhia. Resolução coordenada de contestações financeiras e faturas em cooperação direta com os departamentos de atendimento ao cliente.

Auxiliar Pleno - Reativação de Clientes

2021 - 2023

Contatos ativos, negociações estratégicas de retenção B2C de consorciados e acompanhamento da performance de cancelamento. Identificação sistemática dos motivadores de rescisão para retroalimentação dos setores de marketing e vendas.

Auxiliar Júnior

2020 - 2021

Atendimento de carteira e processamento operacional de adesões, transferência de cotas de consórcios e termos de contemplação cumprindo prazos internos e regulamentações setoriais do BACEN.

Administrativo

Auxiliar Administrativo

Mult Pneus

Fevereiro de 2019 – Outubro de 2019 | Guanambi, BA

Entregas e Atividades executadas

  • Gerenciamento diário de loja e coordenação operacional de equipes e serviços técnicos.
  • Acompanhamento e emissão de notas fiscais, controle contábil e auditoria preventiva de fluxo de caixa diário.
  • Desenvolvimento de controle de inventário para eliminação de desvios operacionais.
Faturamento

Auxiliar Administrativo

J&L Batista

Maio de 2014 – Setembro de 2018 | Franca, SP

Entregas e Atividades executadas

  • Suporte completo ao gerente do depósito, executando conciliações de pagamentos e auditorias pontuais de estoque físico.
  • Emissão de faturamento, conciliações fiscais e controle de contas de fornecedores parceiros.
Governança Corporativa

Lei Sarbanes-Oxley (SOX)

A conformidade com a seção 404 da Lei SOX exige auditoria interna contínua, certificação de controles e transparência financeira.

Aplicação e Práticas

Uso ativo de metodologias de avaliação e documentação de riscos com o objetivo de assegurar a integridade de relatórios contábeis, prevenindo desvios operacionais e mantendo a solidez das contas auditadas da instituição.

Responsabilidade Social

Governança ESG & Comitês de Inclusão

As estratégias modernas conectam o desempenho operacional diretamente ao impacto social, fortalecendo a reputação da marca e a sustentabilidade no mercado.

Aplicação e Práticas

Liderança ativa do grupo de afinidade LGBTQIAPN+ no Consórcio Magalu, promovendo reuniões de alinhamento estratégico, dinâmicas de aculturamento e desenvolvimento de pontes institucionais para inclusão genuína de minorias nas frentes corporativas.

Mapeamento de Riscos

Key Risk Indicators (KRIs)

Indicadores Chave de Risco são métricas críticas que ajudam as organizações a antecipar perdas e riscos sistêmicos de faturamento.

Aplicação e Práticas

Construção analítica de pontos de medição sobre falhas de atendimento, contestações indevidas de cotas, desvios operacionais e conciliação bancária atrasada para gerar alarmes preditivos de controle para tomada de decisão preventiva.

Conformidade e Dados

Compliance e Proteção de Dados

Assegurar que todas as movimentações e dados de consorciados atendam aos rigorosos regulamentos da LGPD e diretrizes de sigilo bancário.

Aplicação e Práticas

Aplicação técnica de práticas para proteção de bases cadastrais, monitorando permissões de acesso, combatendo vazamentos em auditorias internas de sistemas operacionais do Magalu.

Mercados Monetários

Gestão e Mercado de Capitais

Análise macroeconômica focada nas dinâmicas de consórcios, reajustes monetários das faturas e impactos da variação cambial/selic nas operações financeiras.

Aplicação e Práticas

Construção de relatórios de receitas estruturando o fluxo inflacionário e cenários econômicos em andamento para manter a empresa com margem segura de previsibilidade de inadimplência.

Habilidades Sociais

Comunicação e Aculturamento

As melhores matrizes de controle falham se o capital humano não compreender o porquê de cada procedimento de auditoria preventiva.

Aplicação e Práticas

Execução didática de treinamentos de conformidade sobre fraude, conformidade contábil e controles internos. Criação de manuais operacionais claros e objetivos para fomento de uma cultura de prevenção de incidentes.